为保证秋粮颗粒归仓，为秋收用电保驾护航，国网集安市供电公司以各底层供电所为单位，活跃发挥员服务队先锋模范作用，安排队员全方面展开“维护电力设施、助力秋粮丰盈”用电举动，常态化展开“电力义诊”活动，把优质快捷的服务送到田间地头，当好秋收服务的交心“电保姆”。
一是加强应急安排，科学猜测预警。活跃与地方政府树立联动机制，与气候、交通和应急处理部门亲近和谐，组成运营电力负荷处理中心，做好负荷统计分析和猜测，合理的安排电网运转方法，拟定重过载调整计划，极力削减停电给用户所带来的影响。推动“新一代应急指挥系统”运用，加强对重载设备、关键设备的运转监测。强化履行重大事件报告准则，翻滚修编电网应急预案19项。强化配网设备抢修力气，完结部队、配备、车辆、物资“四要素”数据核对，组成抢修部队13支、126人，保证信息疏通、处置决断、应对有用，保证秋收用电。
二是加速线路巡视，推动电网建造。定时展开设备巡视专项训练，安排人员详尽查看拉线警示护套状况，保证警示标识明晰无缺，防备农业机具、车辆误碰电力设施，并耐性回答用电难点，辅导秋收安全用电。依据辖区内电网状况、运转方法的薄弱环节、要点保电区域和用户的特色，拟定有清晰的意图性的应急处理预案，有清晰的意图性地展开低温气候输变电设备和重载设备的红外测温作业，采纳“人工+无人机”方法，全方位巡查辖区内11条重要线座重要变电站特巡特护，及时消除线路老化及器材松动等设备线处，进步设备健康水平，满意秋收期间的用电需求。
三是加大宣扬力度，提高服务质量。依照供电区域以底层供电所为单位，农业用电服务施行分片包保属地处理，在经营窗口拓荒秋收用电服务“绿色通道”，大力推广“网上国网”APP，辅导农户运用线上办电、智能缴费等事务，简化处理暂时用电手续，缩短事务流程，实施报装、勘测、装置、送电全过程“一站式”服务，“零距离”服务秋收用户。经过现场解说、微信群公告、发放安全用电宣扬材料等方式，向广阔乡民解说电力设施维护和安全用电常识，辅导乡民在秋收秋种期间安全用电、节约用电和依法用电，到现在，已累计80余名队员走进田间地头，供给秋收各类用电服务103次，粘贴宣教条图384幅，发放安全用电小册子4400余册，安全用电宣扬单3300余张，接连57个月完成零投诉，倾力保证客户用电无忧。
下一步，国网集安市供电公司将继续加大对秋收供电线路、设备的红外测温、夜间巡视等动态盯梢处理，实施24小时供电毛病报修服务，保证抢修及时、服务到位，切实为助力秋粮丰登丰盈供给刚强牢靠的电力服务保证。
