电子元器件是电子元件和小型机器、仪器的组成部分，可以在同种类型的产品中通用。电子元器件发展源于十九世纪末、二十世纪初，到二十世纪发展最迅速，应用最广泛。随着经济和高科技技术的发展，各类电子科技类产品慢慢的变多的出现在我们的日常生活中。电子元器件工业使全世界和人们的工作、学习、生活小习惯都发生了翻天覆地的变化。近日，笔者到访了一家专门供应国内外电子元器件的代理商公司——大连申联企业发展有限公司。怀揣着学习的心态，与该公司副总经理彭洁进行了一次面对面的交流，了解关于电子元器件行业目前的发展情况。
笔者：公司做到如今的规模，定是一路披荆斩棘，请您以时间为轴，谈一谈公司的过去、现在及未来的发展。
彭洁：公司的前身是于2002年在香港注册的，香港作为全球最繁忙的港口城市之一，方便做进出口贸易。我们以销售美国的ATMEL IC起家，通过芯片类产品逐步打开市场销路，建立客户渠道。大连当时作为第一批沿海开放城市，和当时的大连经济技术开发区都吸引了很多国内外资本进入市场,其中就包含众多的日本电子类企业。而这些日资企业后来也是我们最主要的客户群体。随市场渠道产业链的打通，业务量激增，于是在2003年，正式注册成立了大连申联企业发展有限公司（以下简称“申联”）。销售市场定位在了以大连为中心的东北区域。主营业务范围是以芯片类产品为主的主动电子元器件。随着几年的经营和发展，在主动元器件的销售上，公司开始显得力不从心。由于主动类电子元器件在销售前期应该要依据客户的需求来设计匹配的产品，在这个过程中，公司需要投入大量的人力物力，但最后的结果往往是投入成本与后期业务产出不成正比，利润收益低，这是任何一个企业都不愿看到的。而企业发展的首要任务就是先要生存，只有达到一定的利润空间，才能让企业走的更长远，才是对跟随企业一起奋斗和成长的员工们负责。经过对东北地区市场的调研分析后，申联决定缩减主动电子元器件的份额，并逐步增加以电感、电容、二三极管等被动电子元器件的比重，同时加入了电路设计及产品研发，以此扩充业务范围，来满足客户的多重需求。
笔者：申联公司发展至今，客户群体涉及到各行各业，并多为知名企业，如：冰山嘉德、华录集团、鞍山荣信、聚龙、航天科技等等，涉及到了汽车、家电、航天、通信、金融以及OEM加工等多个领域，并得到了客户的高度认可，还被日本爱丽思集团授予2014年度优秀供应商的荣誉称号。我们都知道，日本企业对合作伙伴的要求和筛选都是非常严格的，我们有哪些优势能够达成与客户的合作？
彭洁：我们公司面对客户，一直秉承着真诚、热情的服务态度,在保证产品质量的基础上，提供最有竞争力的价格与优质的配套服务。过硬的产品质量是行业竞争的先决条件，后续的贴心服务才是企业的制胜“法宝”。我们公司会按照每个客户的不同需求来设计样品，并听取客户的建议，进行不断完善和改进，直到客户满意。只有先做出称心的样品，才能生产出符合客户心意的成品，这也是我们一贯的服务标准。正因如此，我们才能赢得客户的信任，与其达成良好的合作关系。其实我们代理商存在的意义就是同时服务于上下游企业。今年在疫情的影响下，整个行业都受到重创，很多原厂也开始直接找到客户进行业务对接，但是这其中也存在着诸多问题。例如：原厂为降低风险不会备货，客户付款后才会生产，而对于市场终端客户来说，资金链也是主要问题，这就需要代理商在中间做平衡。一方面我们可以先垫付货款让原厂第一时间进行生产，以最快的速度为客户供货。另一方面，我们也有自己的仓库可以囤货，以备不时之需。可以说我们起到了理财公司的作用，承担了最大的风险。这样做的目的就是提供最周到的服务，让客户可以随时定货拿货，并有足够的时间做。这就是我们代理商存在的意义与价值。
笔者：目前我们整个行业的市场大环境是怎样的？针对市场的变化，咱们申联会有哪些与之对应的举措？
彭洁：信息技术的飞速发展，使得行业信息更加透明。现在有很多客户会在跟代理商初步接洽后，到线上寻价比价，从中选择报价更低的公司。这对于我们土生土长的北方企业来说是一个巨大的挑战。因为南方地区可选择的厂家和品牌更多，客户基数更大，给代理商的价格更具优势。这方面我们是无法比拟的。我们只能靠全面的服务与售后打动客户。同时，公司也在阿里巴巴等互联网平台注册会员，获取更多的客户资源。最近，我们凭借自身实力和市场口碑又拿到了高新兴科技集团股份有限公司旗下产品的代理权，日后将着力推动北方市场通信模块的发展，这也是我们公司新开发的一条产品线。
笔者：刚才，我们提到了南方的同行业企业能拿到更好的价格并有更多的客户资源，很多同为代理商的公司纷纷将总部迁到了南方，我们公司有这方面的打算吗？
彭洁：我们的主要客户群体在东北地区，所以不能只从利益考虑而丢掉一直合作的老客户。申联成立至今的这17年，面临了很多困难与挑战，好在紧跟市场动态，及时调整企业经营战略及业务范围，才能够做强做大，成为东北地区深受客户认可和信任的品牌代理商。虽然公司在2012-2014年期间，分别成立了深圳、长春、重庆三个办事处，但我们的根基仍在东北。公司成立的初衷就是希望通过企业自身的发展，推动家乡相关产业的发展。“长子情怀”驱使我们不管遇到多大的困难，都要不忘初心，砥砺前行。
后记：笔者通过对大连申联公司发展有限公司的调研采访，感受到申联这17年走过的风风雨雨是非常不容易的。在不断的战胜困难、突破自我的过程中，它一步步发展成如今的规模，并在行业内成就领先的地位。这也是与其优质的产品和周到的服务密不可分的。有了这两个优势的加持，相信大连申联企业发展有限公司未来一定会慢慢的好，越走越远！
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