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特斯拉又出事了:充电时瞬间被高压电流击穿受损车主无处理赔

  进入中国市场至今,自带流量的特斯拉,与汪峰的头条之战屡战屡胜。无人驾驶导致车毁人亡、充电导致自燃、被责罚排放超标、生产的基本工艺问题、停车入场后自燃,几乎特斯拉宣传的超越另外的品牌的优势,都会轮番登上头版头条。这不,特斯拉又出事了。

  近期,四台特斯拉Model S)在第三方充电桩进行充电时因电压突增,导致转换器、JB充电模块、charge充电模块,瞬间被高压电流击穿,该有的保护措施全部失效,最后导致无法进行充电。

  超强续航、3秒破百、超大中控屏、无人驾驶、免费充电,这些标签即使放在当下,也很难有几家车企能够完全同时满足。尤其是特斯拉自建的充电网络,在卖车之初,便着手解决用户充电难题。不过,因用地成本、建造成本、维护成本、经营成本,特斯拉很难在华大面积铺设充电网络。

  即使特斯拉的续航能力再强,无法适配国内充电网络,也难远途突破自家充电网络。直到2016年,特斯拉中国与中国质量认证中心(CQC)共同推出“特斯拉充电伙伴计划”,经过中国质量认证中心认,且通过特斯拉中国测试的新国标公共充电桩,将可实现与特斯拉车型的互联互通。自此,特斯拉终于打通国内充电网络。

  特斯拉车型使用第三方充电网络,必须另购转接头之后,才能连接启动充电。有必要注意一下的是,特斯拉官方微博曾表示,(针对非国标车型)在您首次从特斯拉领取或获得随车发放的“充电适配器”的4年内,如果“充电适配器在正常使用情况下发生故障”,特斯拉将无偿提供维修或更换服务。

  特斯拉的转换头,最大的作用是转换连接方式和通讯协议。它并不具备任何内部保障措施,包括充电桩与车本身,都有充电保护模块,因此它并没有太多的技术上的含金量。另购转接头后,只要符合国标充电协议,特斯拉便可使用第三方充电网络,曾经未到达的诗和远方,终于能去肆意探索。

  一切看似美好,特斯拉并未真正解决充电问题。就在近期,四台特斯拉Model S在位于遵化市的首星充电站,进行充电时因电压突增,导致多项保护措施瞬间被高压电流击穿。维修要换掉JB模块、charge模块,共计35300元。

  实际上,特斯拉因在第三方充电,导致车辆损坏的事情并非个例。除真实用户之外,一辆特斯拉媒体试驾车,在河北承德使用国家电网充电,也同样难逃厄运。即使在特斯拉超级充电桩,进行充电导致车辆损坏,只要车辆超出4年或8万公里质保,也需要车主自费解决。由此可见,特斯拉本身对国内第三方充电网络的适应性,任旧存在一定的技术问题。

  导致看来特斯拉充电模块损坏,主体问题有两方面。一、特斯拉本身充电管理系统,存在一定问题,与第三方充电网络匹配度不高。二、第三方充电网络因标准不健全,存在很大的问题。

  首先,经过特斯拉售后维修查明,导致四台车损坏的诱因,均为瞬间高电压,直接击穿转换器、JB充电模块、charge充电模块。击穿转换器并不难理解,但输入车辆的充电电流,应由车辆本身的BMS管理系统控制。很明显,这次事故BMS管理系统并没有作出任何反应,而JB充电模块与charge充电模块,两者功能并不相同,高压充电无需经过charge充电模块,事实却是一并损坏。

  其次,目前国内充电桩有关产品,不在CCC强制认证目录内,相关的标准都是推荐性的,并没有硬性强制标准。只要符合国家标准充电协议,充电桩生产商,便可以批量生产销售。包括充电电压不稳、充电桩生锈,甚至充电桩漏电,用户的安全无从保证。

  截至目前,特斯拉方面依旧没有给车主任何官方解释,具体原因仅有一句“瞬间高电压击穿损坏”,将问题抛向第三方充电桩。第三方充电桩表示,同期充电的国产电动车,并没再次出现任何不正常的情况,问题就在于车辆本身。

  而据“E车汇”了解到,目前在售的特斯拉非国标车型,包括前期的特斯拉 Model S、Model X),只要采用了充电转换头,或都一定会出现上述充电导致损坏问题的风险。而至于采用国标接口的全新特斯拉Model 3),则会在某些特定的程度上,更加适应国内充电网络。

  踢皮球、与我无关,这是特斯拉一贯的对外解决方法。今年最为轰动的上海车库自燃事件,特斯拉在其微博账户上发表声明称,该公司联合调查小组已经对车辆的电池、软件、生产数据和车辆历史数据进行了调查和分析,但调查没有发现任何系统缺陷,初步结果为该个别事故是由位于车辆前部的单个电池模组故障引起(日本电池制造商松下为特斯拉供应电池,但不提供模组)。

  简单的解读为:事故车辆本身没有一点问题,如果硬要说个理由,就是电池供应商提供的电池热失控,导致电池自燃,与我无关。本次自燃事件,总体损失早已超过第三者责任险,超出部分依规定应由车主承担。特斯拉官方寥寥数语,便置身事外。

  如今,面对第三方充电问题,特斯拉故技重施,将充电问题直接踢给第三方充电站。退一步讲,问题出在第三方充电站,特斯拉是否有义务帮助消费者认定责任、协助理赔。国内作为特斯拉重要战略市场,尽管目前众多车型已经符合国标,但自始至终置身事外的处理态度,如何让众多潜在用户安心购车。

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